Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El Dr. Víctor Eduardo Chao Rodríguez, médico especialista en Neurocirugía (cédula profesional 11866470, cédula de especialidad 15816674), con consultorio en Hospital San Ángel Inn Universidad, Mayorazgo No. 130, Consultorio 1001, Col. Xoco, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03339, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier tema de privacidad escribe a Dr.VictorChao.neurocx@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

• Por este sitio y por WhatsApp: nombre completo, teléfono, correo electrónico, el área de atención que te interesa y el motivo general de tu consulta.
• En consulta, si te atendemos: los datos que necesita tu expediente clínico, como antecedentes de salud, síntomas, exploración neurológica, estudios de imagen (resonancia, tomografía) y reportes previos. Son datos personales sensibles y solo los recabamos en consulta, con tu consentimiento expreso y por escrito.
• Si el paciente es menor de edad o no puede decidir por sí mismo, sus datos los proporciona y autoriza su madre, padre, tutor o representante legal.

Te pedimos no escribir información médica detallada ni enviar documentos clínicos por el formulario del sitio: la revisamos contigo en la valoración.

3. Para qué los usamos

Para atenderte necesitamos tus datos para:

• Contestar tu mensaje y agendar tu valoración.
• Darte la atención médica o quirúrgica que solicites, incluida la segunda opinión, y darle seguimiento.
• Integrar y resguardar tu expediente clínico, como lo pide la normativa de salud.
• Coordinar tu atención con el hospital y con otras especialidades cuando sea necesario.
• Cobrar los servicios y, si lo pides, emitir tu factura.
• Cumplir las obligaciones legales que correspondan.

Con tu consentimiento, y solo si lo das, también podemos enviarte recordatorios de citas o información del consultorio. Negarte a este uso no afecta tu atención.

4. Cómo limitar el uso de tus datos

Escribe a Dr.VictorChao.neurocx@gmail.com para pedir que dejemos de enviarte mensajes o que no usemos tus datos para los fines que requieren tu consentimiento. Te confirmamos por el mismo medio.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos cuando hace falta para tu diagnóstico o tratamiento (por ejemplo, con el hospital, un laboratorio o un gabinete de imagen), con tu aseguradora cuando tramitas tu atención con ella, cuando una autoridad competente los requiere conforme a la ley, o con los proveedores que operan este sitio y el correo, que los usan solo por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones.

6. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación si están mal, su cancelación u oponerte a su uso, y también revocar el consentimiento que diste. Envía tu solicitud a Dr.VictorChao.neurocx@gmail.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación oficial o, si pides en nombre de alguien, el documento que acredite tu representación.
• Qué pides, descrito con claridad, y si es una corrección, el dato correcto.

Te respondemos por el mismo medio dentro de los plazos que marca la ley. Algunos datos del expediente clínico deben conservarse el tiempo que exige la normativa de salud aunque pidas su cancelación.

7. Cookies y servicios de terceros

Este sitio no usa cookies propias para seguir tu navegación. El mapa de Google Maps y las tipografías que se cargan desde Google pueden registrar datos técnicos de tu visita según sus propias políticas.

8. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Consulta también los Términos y condiciones del sitio.